جست و جو در سایت
ورود به وب سایت رسمی رایتل
آمار سایت
  افراد آنلاین : 4
  بازدید امروز : 206
  بازدید دیروز : 681
  ورودی گوگل : 0
  زمان لود صفحه : 0٫240 ثانیه
  

سوالات متداول در مورد پیش ثبت نام سیم کارت های رایتل

اسفند ۲۰ام, ۱۳۹۰

سوالات متداول در رابطه با سیم کارت های رایتل

سوالات متداول خود را در رابطه با سیم کارت های رایتل و پیش ثبت نام آن در ادامه مطلب مشاهده فرمایید

۱ ) سیم کارت های رایتل در چند نوع عرضه می گردد؟

سیم کارت های رایتل در سه نوع دائمی، اعتباری و دیتا با ویژگی های زیر عرضه می شوند.

شایان ذکر است در این مرحله فقط سیم کارتهای دائمی و دیتا ارائه می شود.

  • سیم کارت دائمی:
    دارندگان سیم کارت های دائمی رایتل می توانند از انواع خدمات ارائه شده ( تماس تصویری، تماس صوتی، اینترنت پرسرعت و …) استفاده نمایند و هزینه آن را در پایان هر دوره با دریافت صورتحساب پرداخت کنند. همچنین طرح ها و بسته های تشویقی خاصی، ویژه این مشترکین ارائه می شود.
  • سیم کارت اعتباری:
    مشترکین این نوع سیم کارت ها، با خرید کارت شارژ، می توانند تا سقف اعتبار موجود از انواع خدمات شبکه رایتل استفاده نمایند. جزئیات طرح های تشویقی مخصوص این مشترکین در زمان تحویل سیم کارت از طریق رسانه ها و وب سایت رایتل اعلام خواهد شد.
  • سیم کارت دیتا:
    این سیم کارت ها ویژه دسترسی به خدمات دیتا و اینترنت پرسرعت می باشند و قابلیت برقراری تماس صوتی را ندارند. دارندگان سیم کارت های دیتا، می توانند به صورت سیار با استفاده از دستگاه های مختلف نظیر انواع تبلت، لپ تاپ و مودمهای قابل حمل با قابلیت اتصال به شبکه نسل سوم، از اینترنت پر سرعت استفاده کنند. همچنین این سیم کارت ها از قابلیت ارسال و دریافت پیام کوتاه (SMS) نیز برخوردار می باشند.

۲ ) پیش ثبت نام به چه معناست؟

با پیش ثبت نام، متقاضیان دریافت سیم کارتهای رایتل، صرفاً مشخصات خود را به رایتل اعلام می نمایند و واگذاری سیم کارت ها پس از تکمیل ثبت نام و پرداخت هزینه مربوطه انجام خواهد شد.

۳ ) پیش ثبت نام برای کسانی که در این مرحله ثبت نام نمایند چه مزایایی در برخواهد داشت؟

متقاضیانی که در این مرحله پیش ثبت نام می کنند، از اولویت در واگذاری سیم کارت ، انتخاب شماره دلخواه و تخفیف ویژه در طرح ها و بسته های پیشنهادی در هنگام دریافت سیم کارت برخوردار می شوند.

۴ ) پیش شماره های رایتل چیست؟

در حال حاضر پیش شماره ۰۹۲۰۳ برای متقاضیان سیم کارتهای دائمی قابل انتخاب می باشد. درضمن شماره های سیم کارت دیتا قابل انتخاب نمی باشند.

۵ ) چگونه می توان شماره دلخواه را انتخاب نمود؟

متقاضیان می توانند  با مراجعه به آدرس www.rightel.ir  و ورود به بخش پیش ثبت نام سیم کارت و پس از قبول شرایط پیش ثبت نام، از امکان انتخاب شماره برخوردار شوند.

۶ ) آیا امکان انتخاب چند شماره از سوی متقاضیان وجود دارد؟

خیر، در این مرحله هر فرد با کد ملی خود فقط یک شماره را می تواند انتخاب و درخواست نماید.

۷ ) در صورتیکه متقاضی به شماره ویژه ای نیاز داشته باشد چه مراحلی را می بایست طی کند؟

در این مرحله پیش ثبت نام شماره های ویژه و خاص ارائه نمی شود و زمان و نحوه ارائه این شماره ها از طریق رسانه ها و وب سایت رایتل اعلام خواهد شد.

۸ ) آیا جهت انجام پیش ثبت نام باید مبلغی پرداخت شود؟

جهت پیش ثبت نام از طریق وب سایت رایتل هیچ هزینه ای اخذ نمی گردد.

۹ ) چگونه می توان اطمینان پیدا کرد که پیش ثبت نام به صورت کامل انجام شده است؟

با تکمیل پیش ثبت نام اینترنتی یک صفحه شامل مشخصات متقاضی، شماره سیم کارت رزرو شده و کد پیگیری رایتل نمایش داده خواهد شد، که این مدرک در مرحله بعد و جهت تکمیل ثبت نام ضروری می باشد.

۱۰ ) فرآیند واگذاری سیم کارتها به چه صورت است؟

پس از پیش ثبت نام، از طریق ایمیل و یا SMS از متقاضی درخواست می شود جهت تکمیل ثبت نام و پرداخت هزینه اقدام نماید. در این مرحله تحویل سیم کارتها براساس اولویت تکمیل ثبت نام انجام خواهد شد.

۱۱ ) آیا امکان پیگیری وضعیت واگذاری سیم کارتهای رزرو شده توسط متقاضی وجود دارد؟

بله، متقاضیان می توانند از طریق مرکز تماس رایتل و یا مراجعه به وب سایت رایتل در این زمینه کسب اطلاع نمایند.

۱۲ ) شماره انتخاب شده در مرحله پیش ثبت نام تا چه زمان برای متقاضی محفوظ می ماند؟

پس از پیش ثبت نام و اعلام امکان تکمیل ثبت نام از طریق ایمیل و یا SMS  متقاضی ظرف دو هفته جهت تکمیل ثبت نام و پرداخت هزینه های مربوطه فرصت دارد.

۱۳ ) به مشترکین سیم کارتهای دائمی چه خدماتی ارائه می شود؟

در حال حاضر تمامی خدمات پایه نسل سوم به شرح زیر به مشترکین ارائه می شود و خدمات نوین ارزش افزوده نسل سوم به مرور به مجموعه خدمات رایتل اضافه خواهد شد.

  • تماس تصویری
  • تماس صوتی
  • ارسال و دریافت پیام چند رسانه ای
  • ارسال و دریافت پیام کوتاه
  • اینترنت پرسرعت در حین حرکت نسل سوم (+HSPA)

۱۴ ) چه تفاوتی میان خدمات و امکانات رایتل با سایر اپراتورهای داخل کشور وجود دارد؟

در حال حاضر رایتل تنها ارائه دهنده خدمات نسل سوم تلفن همراه در کشور می باشد و از برتری های نسل سوم نسبت به نسل های پیشین تلفن همراه می توان به نکات زیر اشاره نمود:

  • کیفیت بالا در ارائه خدمات پایه مانند: تماس صوتی، پیام کوتاه و پیام چندرسانه ای، به دلیل استفاده از جدیدترین فن آوری های مخابراتی
  • ارائه اینترنت پرسرعت نسل سوم (+HSPA) با قابلیت استفاده در حین حرکت
  • تماس تصویری
  • امکان ارائه انواع خدمات نوین ارزش افزوده و کاربردی بر بستر تلفن همراه

۱۵ ) آیا امکان استفاده از امکانات نسل سوم در هر نوع از گوشی های موجود در بازار، وجود دارد؟

خیر ، تنها در گوشی هایی که قابلیت استفاده از تکنولوژی نسل سوم را دارند، امکانپذیر است.

۱۶ ) آیا می توان همراه با سیم کارت، گوشی تلفن همراه مناسب را نیز خریداری و دریافت نمود؟

در حال حاضر فقط سیم کارت رایتل به متقاضیان عرضه می شود ولی با گشایش مراکز فروش رایتل، گوشی ها و دستگاه هایی با قابلیت استفاده از تکنولوژی نسل سوم نیز عرضه خواهند شد.

۱۷ ) هزینه استفاده از خدمات رایتل چگونه است؟

هزینه استفاده از خدمات رایتل بر مبنای عرف بازار تعیین شده و در مورد خدمات جدید با توجه به امکانات ویژه بالاتر است.

۱۸ ) شبکه رایتل تاکنون در چه شهرهایی راه اندازی شده است ؟

شبکه رایتل در حال حاضر در شهرهای تهران و کرج راه اندازی شده است.

۱۹ ) آیا امکان استفاده از سیم کارتهای رایتل درتمامی نقاط کشور وجود دارد؟

در حال حاضر، شبکه رایتل در شهرهای تهران و کرج راه اندازی شده است و به تدریج و مطابق با برنامه مشخص شده در پروانه اپراتوری، ارائه شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، این شبکه به تمامی کشور گسترش خواهد یافت. اطلاعات تفصیلی در این زمینه بزودی ارائه خواهد شد.

۲۰ ) پوشش شبکه رایتل در سطح کشور (شهرستانها,روستاها و راهها) چقدر طول خواهد کشید؟

درابتدا تمرکز بر روی پوشش جمعیتی است و در فاز های بعدی روی پوشش جغرافیایی خواهد بود.

۲۱ ) آیا امکان پیش ثبت نام برای فرد متقاضی در هر شهری وجود دارد؟

خیر، دراین مرحله فقط از ساکنین شهرهای تهران و کرج پیش ثبت نام به عمل می آید.

۲۲ ) آیا برای ثبت نام سیم کارت محدودیت سنی وجود دارد؟

بلی، متقاضی باید ۱۸ سال تمام داشته باشد.

۲۳ ) چگونه می توان اطلاعات بیشتری در مورد رایتل کسب کرد؟

در حال حاضر از طریق تماس با مرکز خدمات مشتریان به شماره ۲۳۵۹۸-۰۲۱ و یا با مراجعه به بخش راهنمایی وب سایت رایتل به آدرس www.rightel.ir  می توان اطلاعات بیشتری بدست آورد.

برچسب ها:
, , , , , , , , , , ,



دیدگاه ها بسته شده است.

به Orightel مثبت دهید

با تشکر از حمایت شما